Elatro draagt zorg voor de volledige automatisering van huisartsenpraktijken, is gespecialiseerd in Apple en Linux systemen en werkt waar mogelijk op basis van Open Source technologie.
Het systeembeheer omvat onder meer:
- levering en plaatsing van hardware
- (remote) werkplek-oplossingen
- server- en werkplekbeheer
- installatie en onderhoud van software
- managed back-up
- support aan praktijkmedewerkers
- regelmatig overleg en advisering
- ingrijpen bij calamiteiten
Veel van het systeembeheer, de ontwikkelwerkzaamheden en de ondersteuning aan praktijkmedewerkers worden door Elatro remote (vanaf afstand) uitgevoerd. Dit wordt afgewisseld met regelmatig bezoek aan de praktijken. Dankzij het contact met de dagelijkse gang van zaken blijft het inzicht over wat van nut is voor huisartsenpraktijken in het algemeen en de praktijken in het bijzonder groeien en kan de dienstverlening afgestemd worden op de hedendaagse wensen.
Systeembeheer wordt door Elatro uitsluitend uitgevoerd op basis van onderhoudscontracten.