Binnen de veranderlijke dynamiek van de hedendaagse zorgverlening en de snelle ontwikkelingen op het gebied van de ICT fungeert Elatro als eigen systeembeheerder binnen huisartsenpraktijken. Hierbij staat het zo soepel mogelijk laten verlopen van de dagelijkse dienstverlening van de huisartsenpraktijk centraal.
Indien u reeds klant bent bij Elatro kunt u via de service en support pagina een ondersteuningsafspraak inplannen met uw eigen systeembeheerder, software downloaden of een melding indienen.
Elatro draagt zorg voor de volledige automatisering van huisartsenpraktijken, is gespecialiseerd in Apple en Linux systemen en werkt waar mogelijk op basis van Open Source technologie.
Het systeembeheer omvat onder meer:
Veel van het systeembeheer, de ontwikkelwerkzaamheden en de ondersteuning aan praktijkmedewerkers worden door Elatro remote (vanaf afstand) uitgevoerd. Dit wordt afgewisseld met regelmatig bezoek aan de praktijken. Dankzij het contact met de dagelijkse gang van zaken blijft het inzicht over wat van nut is voor huisartsenpraktijken in het algemeen en de praktijken in het bijzonder groeien en kan de dienstverlening afgestemd worden op de hedendaagse wensen.
Systeembeheer wordt door Elatro uitsluitend uitgevoerd op basis van onderhoudscontracten.
Op verzoek treedt Elatro als onafhankelijk adviseur op bij automatiseringsvraagstukken waarbij huisartsenpraktijken betrokken zijn. Hierbij kan het gaan om een enkele praktijk, een HOED of een Hagro.